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Selon la commission européenne, les prix de la téléphonie mobile sont loin d'avoir baissé aussi vite en France que dans la plupart des autres pays d'Europe. Le responsable est connu  : Le manque de concurrence. La France arrive désormais en 2ème position , derrière l'Espagne, des pays européens où les tarifs de la téléphonie mobile sont les plus élevés. Un Français qui utilise son téléphone sans excès doit débourser 30 Euros par mois, là où les autres paient en moyenne, moins de 20 Euros.
La situation est toutefois en train d'évoluer. La quatrième licence devrait être attribuée à un nouvel opérateur avant la fin de l'été. Néanmoins, le temps que celui-ci soit désigné, qu'il déploie son réseau et que les opérateurs renégocient leurs contrats à la baisse, des heures et des heures de communications auront été facturées au prix fort.
Les pratiques des 3 opérateurs dans le passé n'ont pas été en faveur de leurs clients puisqu'en effet saisi par l'UFC - QUE CHOISIR le conseil de la concurrence avait condamné ORANGE, BOUYGUES et SFR à une amende record pour s'être entendus sur les prix entre 2000 et 2002, au détriment des consommateurs.(l'entente illicite est une pratique interdite en France car elle a pour objet de maintenir les prix à un niveau supérieur  à ce qu'ils seraient en pratique dite de libre-concurrence c'est à dire liée à l'offre et la demande).
source : QUE CHOISIR EN LIGNE- Mars 2009